Administración y logística en la cadena de suministros - Bowersox, Closs y Cooper

CONTENIDO

Capítulo 1: Cadenas de suministro del siglo XXI
Capítulo 2: Logística
Capítulo 3: Atención al cliente
Capítulo 4: Adquisición y fabricación
Capítulo 5: Sistemas basados en tecnología de información
Capítulo 6: Inventario
Capítulo 7: Infraestructura del transporte
Capítulo 8: Operaciones del transporte
Capítulo 9: Almacenamiento
Capítulo 10: Empacado y manejo de materiales
Capítulo 11: Integración de las operaciones
Capítulo 12: Posicionamiento estratégico global
Capítulo 13: Integración de la red
Capítulo 14: Diseño de la logística y planificación operativa
Capítulo 15: Desarrollo y administración de las relaciones
Capítulo 16: Desempeño operativo, financiero y social