Administración de operaciones - Chase, Jacobs y Aquilano

CONTENIDO

Capítulo 1: Introducción al campo
Capítulo 2: Estrategia de operaciones y suministro
Capítulo 3: Administración de proyectos
Capítulo 4: Diseño de productos y servicios
Capítulo 5: Administración estratégica de la capacidad
Capítulo 6: Análisis de procesos
Capítulo 7: Procesos de manufactura
Capítulo 8: Procesos de servicios
Capítulo 9: Calidad Six-Sigma
Capítulo 10: Estrategia de la cadena de suministro
Capítulo 11: Logística y ubicación de instalaciones
Capítulo 12: Manufactura esbelta
Capítulo 13: Consulta y reingeniería de operaciones
Capítulo 14: Sistemas de planeación de recursos de la empresa
Capítulo 15: Administración y pronóstico de la demanda
Capítulo 16: Planeación agregada de ventas y operaciones
Capítulo 17: Control de inventarios
Capítulo 18: Planeación de requerimiento de materiales
Capítulo 19: Programación
Capítulo 20: Administración de las restricciones